BMT Micro销售的大部分软件都可以先试用再购买，因此客户可以在购买之前先试用和评估产品，满意后再购买，这样可以最大程度上减少购买后退款的棘手状况。我们强烈建议您在购买之前先试用。如果您购买了先前试用的产品，但发现产品仍存在问题，请首先联系开发商或技术支持人员。大多数情况下都有现成的解决方案，而且过去的经验表明软件开发商一般都会积极地协助您解决问题。您购买了先前试用的产品，并联系了软件开发商，但最终无法解决问题，那么我们支持30天内退款。该退款时限自购买之日起生效，30天后失效，包括周末和节假日。
对于不支持先试用再购买的软件产品，我们同样支持30天内退款，但我们仍建议您在提出退款之前先联系软件开发商来解决问题。
重点说明：购买产品后，如果发现产品存在任何问题，您始终应首先联系开发商来解决问题。如果30天内无法解决任何售后问题，您可以联系我们，届时我们将积极提供协助。
如果您通过我们附属公司BMT Micro Finland获取了产品或服务，那么上述条款和条件同样适用，BMT Micro保证也适用。